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三门峡小程序开发-预约能帮各行各业的小程序更快获客!

2019-11-28 15:26

    随着生活质量逐渐提高,比起刚性需求消费,人们越来越追求服务体验类的“享受型消费”,消费服务行业的市场也因此有了蓬勃发展的空间。据投中统计发布的《2019年Q1中国消费服务行业市场数据报告》,今年一季度消费服务行业融资案例近150起,行业融资总金额达到55.8亿美元。

 

    而移动互联网的飞速发展,也给服务行业带来了翻天覆地的变化。最明显的一点就是,越来越多的服务行业的企业们,开始接入各大APP、服务平台、小程序等,以此提供更优质、更贴心、有竞争力的服务。今天,给大家介绍跳跳鱼科技小程序的一个全服务行业适用的超级运营能力——行业预约。

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三门峡小程序开发-预约能帮各行各业的小程序更快获客!

一、为什么要使用「行业预约」?

    「预约」,是服务行业的一个常见功能。为了减少客户排队时长,也为了便于店家进行人员和资源的安排,许多酒店、KTV、美发店、家政公司等都会让顾客提前打电话进行预约。

 

    那么,电话预约好好的,为什么一定要使用小程序「行业预约」功能呢?

 

    首先,「行业预约」并不仅仅是一个预约功能而已。为了更具契合不同行业的特性,「行业预约」支持多规格预约,方便商户推出不同的活动和运营策略。

 

    其次,「行业预约」功能附带后台看板,能够实时辅助商户进行运营管理,一键查看剩余库存、技师排班等信息,无须手动计算。

 

    最后,针对不同行业的具体情况,「行业预约」设计了不同的行业定制样式,更贴合各行各业不同客户群体的操作习惯。

 

使用了「行业预约」后,对商家、门店,有什么好处呢?

    第一点,「行业预约」能够大大提升商家的经营效率。摒弃传统的电话预约、人工登记的方式,减少无用人力劳动,规避漏单这等低级错误,商家的经营效率自然随之提高。

 

    另外,「行业预约」能够帮助商家将各类服务进行整合,形成一体化的综合服务。一键商品选择、高效时间管理、定制化服务体验……由于有了小程序这个载体,围绕着「行业预约」,商家可以将更多业务服务放到一起,既便于客户下单,又便于商家进行活动促销、数据化监控等等。

 

    最后,最重要的一点是,「行业预约」能够有效促进商家资金流动。对于大部分服务行业来说,“会员卡”是运营中非常重要的一环。只有吸引客户办了卡、充了值,才能保证高回购率。「行业预约」吸引客户到店,可以促进会员量增加,从而促进储值,帮助商家提升现金流。

 

二、哪些小程序适合「行业预约」?

    说是「行业预约」,但到底哪些“行业”适合「行业预约」呢?其实,几乎所有的服务行业,都能用到这个功能。

 

    例如,酒店。酒店的房间种类很多,从租期长短上可分为钟点房、普通房、长租房等,从房型上来分可分为单人房、大床房、双人房、三人房等。而每个房间的陈列、设施、附加服务种类都是不一样的。

 

    使用「行业预约」功能,可以更好地展示酒店不同房间的特点,以及每个房间的预约情况、价位、优惠等等,便于客户更好地选择。

 

使用了「行业预约」后,对商家、门店,有什么好处呢?

    第一点,「行业预约」能够大大提升商家的经营效率。摒弃传统的电话预约、人工登记的方式,减少无用人力劳动,规避漏单这等低级错误,商家的经营效率自然随之提高。

 

    另外,「行业预约」能够帮助商家将各类服务进行整合,形成一体化的综合服务。一键商品选择、高效时间管理、定制化服务体验……由于有了小程序这个载体,围绕着「行业预约」,商家可以将更多业务服务放到一起,既便于客户下单,又便于商家进行活动促销、数据化监控等等。

 

    最后,最重要的一点是,「行业预约」能够有效促进商家资金流动。对于大部分服务行业来说,“会员卡”是运营中非常重要的一环。只有吸引客户办了卡、充了值,才能保证高回购率。「行业预约」吸引客户到店,可以促进会员量增加,从而促进储值,帮助商家提升现金流。

 

三、哪些小程序适合「行业预约」?

    说是「行业预约」,但到底哪些“行业”适合「行业预约」呢?其实,几乎所有的服务行业,都能用到这个功能。

 

    例如,酒店。酒店的房间种类很多,从租期长短上可分为钟点房、普通房、长租房等,从房型上来分可分为单人房、大床房、双人房、三人房等。而每个房间的陈列、设施、附加服务种类都是不一样的。

 

    使用「行业预约」功能,可以更好地展示酒店不同房间的特点,以及每个房间的预约情况、价位、优惠等等,便于客户更好地选择。

 

    又例如,美容门店。美容店提供的服务往往种类很多样,从美容美甲,到美体按摩,其中又涵盖非常多的细分项目。每个项目所对应的技师都是不一样的,技师与各种美容项目之间也不是一一对应的关系,而是存在交叉。每个技师的轮班时间又不一样,并不能保证所有的技师都24小时可约。

 

    对于消费者来说,想要提前预约一个好技师,这些筛选信息就变得非常复杂。而有了「行业预约」功能专门为美业设计的功能模块,这些信息就能够很简单地呈现给消费者,还能附上各个技师的情况介绍、收费情况等等,让消费者“心中有数”。有了合理的心理预期,消费者到店消费之后因为不符合期待而打差评的情况也能够有所减少了。

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