欢迎来到跳跳鱼移动互联解决方案平台!

威海小程序开发-生鲜水果小程序运营方案

2019-11-13 14:16

    生鲜是居民日常生活不可或缺的必需品,在零售消费市场中占据重要地位,可谓是“得生鲜者得天下”。根据统计数据显示,2018年生鲜市场交易规模将继续增长至19135亿元,2019年将突破两万亿元,我国生鲜市场仍具有广阔的消费空间。

 

    而与此同时,生鲜零售市场由于服务范围小、推广成本高的原因,一直很难有企业脱颖而出。但随着小程序的出现,在小程序低成本却拥有强社交属性、易传播的能力下,为传统生鲜零售行业带来了新生机。各类生鲜零售店都利用小程序成功突破这困局,而唐先生的“爱鲜喵”生鲜店就是其中的一家。

 464.png

威海小程序开发-生鲜水果小程序运营方案

    爱鲜喵生鲜是一家只为优选品质为主的生鲜水果超市,其负责人唐先生之前是做UI设计的,后面自己出来创业开了生鲜超市,在一年的时间里拥有两家30多平的实体门店,也算是个成功的创业者了。他从经营生鲜超市以来,都是通过微信朋友圈发布海报,引导用户添加微信群预订产品的模式发展的。


满足用户需求——提升店铺销量

    起初唐先生是想做水果直产直送的,后来发现用户对生鲜的需求量比较大,最终选择了生鲜超市。但经过短时间的经营,发现周边很多同行商家都拥有线上商城,吸引了许多用户过去消费,导致店铺用户流动性大,继而出现营业额下滑的趋势。

465.png

    为此,唐先生想通过小程序提高用户量,给用户搭建一个自助下单的线上门店,满足了用户足不出户就能购物的需求,来化解现在所面临的处境。推出一款名为“爱鲜喵生鲜”的小程序。

 

    在小程序上线两个月左右的时间里,总用户量提升1600+,订单量明显提高20%-30%左右,同时提高了用户留存率以及培养了大量的忠实客户。

 

多种推广渠道——全面曝光小程序

    为了推广自己的小程序,唐先生运用已有的推广渠道为小程序导流,实现总用户量提升1600+,主要采用了四种模式:

1 公众号+小程序,培养忠实客户

    刚开始唐先生主要是以公众号来推广小程序的。他将小程序关联公众号,利用公众号发布产品的采购视频,让客户了解产品采购的过程、认可产品的新鲜度,继而建立起客户的信任感;通过每天推送的视频内容,给用户多次强调产品的品质高,让用户充满真实感继而进行消费,并且引导用户通过小程序预订产品比店铺购买产品更实惠,培养忠实客户。

 467.png

2 朋友圈+小程序,打破区域限制

    唐先生说到:“毕竟单靠自身的朋友圈群体扩大区域是有限的,同时不便于用户自主分享,所以想通过小程序扩大区域,吸引更多的新用户。”于是,他将朋友圈里年龄层较小的客户慢慢转移到小程序上,让用户可以自助下单,并且小程序便于用户分享产品给身边需要的朋友。利用小程序的强社交属性来扩大区域,提升用户量;而年龄层较大的客户将继续保持通过朋友圈预定产品的经营模式。

 468.png

3 地推+小程序优惠券,提高产品销量

    每周不定期的地推发传单,将宣传单上的产品价格设为优惠价并放置小程序码,引导客户扫码进入小程序领取优惠券后再进行购买。利用客户的求实心理,同时提高产品销量和小程序的点击率。

 

4 外卖平台为小程序导流,快速曝光

    当收到美团、饿了么的用户订单时,唐先生会在配送的产品内放入小程序宣传单,告知用户小程序有优惠信息,可以在小程序下单购买。目的是将这些用户引流到小程序上,实现快速曝光小程序的同时提高用户留存。

 468.png

限时秒杀维护用户——订单量增加30%

    唐先生提到:“秒杀功能是小程序里的主打功能,很多产品一上架就被秒完了,对于这活动效果还是挺满意的。”他利用小程序设定每周五晚上八点进行秒杀活动,每次的秒杀产品都不一样,刺激用户在一小时的时间里进行秒杀,而且超过时间即恢复原价。许多老用户会因此参与秒杀活动,并且将优惠力度大的产品自主分享给好友,形成病毒式传播。

 470.png

    通过秒杀活动,在维护老用户的同时,订单量增加20%-30%左右,轻易解决了产品耗损严重、营业额下滑等问题,不仅提升用户留存率,还提高了用户消费频率。

 

    后续,唐先生将会借助积分和分销功能,通过积分功能设置积分抵现活动,沉淀用户;利用分销功能扩大服务区域,与当地的一些实体店商家合作设为提货点,让用户在小程序购买产品后到附近的提货点自提,给实体店商家相应的提成;还将投入微信朋友圈广告,利用微信的强社交属性,形成裂变式拉新,提高店铺曝光率与订单量。

威海小程序开发-生鲜水果小程序运营方案