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舟山微信小程序开发-厅小程序运营秘诀

2019-11-06 15:24

目前相信有90%的餐厅都会碰到以下两个难题:

1:如何降低餐厅成本?

    普遍餐厅收回成本在1.5-2年,有些甚至长达3年。随着餐厅房租、人工等各项成本上升,餐厅回本期限无限延长。

2:如何突破营业额增长瓶颈?

    在店铺没有外卖的情况下,70%的顾客来自于周围2公里。接入外卖后大半的利润都被第三方平台所收取,餐厅陷入增长瓶颈。

   为帮助商家降低成本,突破营业额增长瓶颈,跳跳鱼全新上线餐饮小程序2.0,将门店装修、到店点餐、排号预约、语音播报、外卖配送、店铺营销等环节串联起来,全面贴合餐厅服务场景,提升餐厅消费转化以及运营效率。

舟山微信小程序开发-厅小程序运营秘诀

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更高效率服务

自动处理订单

当顾客在小程序中形成订单时,后台可以直接对顾客订单进行处理,比如自动接单、自动派单等,无需商家操作,大大减轻餐厅负担。

订单打印

餐厅打印机可以同时按照不同的标准打印顾客订单信息,这样做到前厅和后厨菜品订单信息同步,让餐厅出菜速度更快。同时对于小票的内容餐厅也可以自定义设置。

 

更低成本运营

扫码点餐

    每个桌位都可以生成独立的位置二维码,用户进店后可以直接扫描餐桌上的位置码进行点餐,扫码跳转的页面可以自主选择。同时支持多个顾客一起扫码点餐,最后生成一个订单统一结算,让下单更加便捷。

加菜退菜

在顾客进店就餐过程中,如果发现菜不够吃时,可以直接在小程序内进行加菜。同时若发现菜品多可以实现单个菜品退菜退款的操作,完全贴合用户就餐的多样化场景需求,升级消费体验。

外卖配送

目前第三方外卖平台抽成在20%左右,基本占据餐厅大部分的利润。而在餐饮2.0中餐厅可以在小程序内打造自有外卖体系,摆脱第三方平台的限制,低成本扩大店铺营业范围,让更多用户留在小程序。目前支持蜂鸟、达达、商家自送三种配送方式。

 

更低客户流失

排号订座

    数据显示近60%的消费者外出就餐时最愿意用手机在线排队,通过小程序内打在排队叫号体系,商家无需接入其他的第三方叫号平台。同时顾客可以在小程序内提前排队取号,避免长时间排队,提升顾客消费体。

语音播报

当顾客在小程序中进行相关操作后,语音播报系统会及时播报待处理订单状况,提醒餐厅处理,提升餐厅效率。

 

更高门店收益

餐饮2.0中餐厅可以根据实际情况选择不同的营销方式进行组合,实现餐厅营业额稳步增长:

会员营销

低门槛快速转化会员,为店铺不断沉淀忠实用户

团购营销

通过社交分享“一客带多客”,快速提升店铺销量

充值返现

通过储值享多重优惠刺激,留住新用户同时促进老用户不断消费

多重优惠

多类型优惠券发放,刺激用户消费欲望,提升用户到店消费率

朋友圈推广

基于小程序用户特性定向精准投放,依靠社交关系链快速裂变